FAQ

Konkretne pytania. Konkretne odpowiedzi.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz — odpowiemy na każde pytanie o zakres, technologię i współpracę.

Współpraca

Ceny, terminy
i rozliczenia.

Zadaj pytanie
Ile kosztuje współpraca z VELIO? Czy jest minimalna kwota?

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia. Pakiety to gotowe zestawy na start, ale każdą usługę możesz zamówić osobno, np. założenie wizytówki Google od 299 zł netto albo projekt logo od 690 zł netto. Ceny „od” są w cenniku, a większość projektów i tak wyceniamy indywidualnie po krótkiej rozmowie.

Czy muszę kupić pakiet?

Nie. Pakiety to propozycja dla firm, które chcą zrobić kilka rzeczy naraz. Jeśli potrzebujesz jednej rzeczy (wizytówki Google, grafiki, poprawki na stronie, konfiguracji Analytics), wycenimy tylko ją.

Czy budżet reklamowy jest wliczony w cenę?

Nie. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio platformom (np. Google, Meta). Wynagrodzenie VELIO jest rozliczane osobno.

Ile trwa realizacja projektu?

Zależy od zakresu. Termin podajemy w wycenie, a w trakcie projektu na bieżąco informujemy o etapach. Na tempo wpływa też to, jak szybko otrzymamy materiały i akceptacje.

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

Wypełniasz formularz wyceny, umawiamy krótką rozmowę, przygotowujemy wycenę z zakresem. Po jej akceptacji ustalamy harmonogram i zaczynamy.

Jak rozliczacie projekty?

Projekty jednorazowe rozliczamy zgodnie z warunkami w wycenie, a abonamenty miesięcznie na podstawie faktury. Szczegóły zawsze są opisane przed rozpoczęciem prac.

Czy abonament można zakończyć?

Tak. Warunki i okres wypowiedzenia abonamentu określamy w umowie przed jego rozpoczęciem.

Co po zakończeniu projektu?

Możesz korzystać z rozwiązania samodzielnie (przekazujemy instrukcję) albo wybrać abonament opieki lub rozwoju.

Czy pracujecie z małymi firmami?

Tak. Możesz zacząć od jednej drobnej usługi, np. wizytówki Google, odświeżenia profili w social mediach albo prostej strony wizytówki, bez kupowania pakietu. Pakiety START i PIERWSI KLIENCI są dla firm, które chcą od razu zrobić więcej.

Gdzie działacie?

Na miejscu w Słupsku, Ustce, Lęborku, Bytowie, Miastku i na całym Pomorzu, a zdalnie w całej Polsce. Spotkania możemy robić u Ciebie w firmie albo online.

Czy mogę kupić usługę bezpośrednio na stronie?

Nie. Strona służy do poznania oferty i kontaktu. Zakres, cenę i termin zawsze potwierdzamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.

Co daje panel klienta?

Po rozpoczęciu współpracy logujesz się do panelu (e-mailem lub kontem Google). Widzisz etap i postęp projektu, kamienie milowe, dokumenty, faktury oraz zgłaszasz zmiany i pytania.

Czy mogę zalogować się kontem Google?

Tak. Na stronie logowania wybierz „Kontynuuj z Google”. Jeśli wolisz klasyczne logowanie, załóż konto e-mailem i hasłem.

Usługi

Pytania
o usługi.

Wszystkie usługi
Ile trwa realizacja strony? Strony internetowe

Landing page lub prosta strona firmowa zwykle zajmuje kilka tygodni. Dokładny harmonogram ustalamy po briefie, bo zależy od zakresu i od tego, kiedy dostaniemy treści. Więcej o usłudze

Czy wizytówkę Google można zweryfikować plikiem na stronie? Wizytówka Google

Nie. Profil Firmy weryfikuje się przez nagranie wideo, telefon, SMS lub kartkę pocztową, a metodę wybiera Google. Plik na stronie służy do weryfikacji w Google Search Console, czyli czegoś innego. Więcej o usłudze

Kiedy widać efekty SEO? Pozycjonowanie SEO

Pierwsze zmiany zwykle pojawiają się po kilku miesiącach. Nie gwarantujemy konkretnych pozycji, bo zależą od wyszukiwarki i konkurencji — gwarantujemy zakres i jakość prac. Więcej o usłudze

Jaki budżet reklamowy jest potrzebny? Reklamy płatne

Zależy od branży, kosztu kliknięcia i celu. Rekomendację przygotujemy po analizie — nie zaczynamy od budżetu, którego nie da się uzasadnić. Więcej o usłudze

Ile postów miesięcznie publikujecie? Social media

Zależy od abonamentu. Najczęściej wybierane jest 8–12 postów miesięcznie plus relacje. Liczbę ustalamy w wycenie. Więcej o usłudze

Jakich narzędzi używacie? AI marketing i automatyzacje

Dobieramy je do procesu i budżetu — od gotowych platform integracyjnych po dedykowane rozwiązania. Koszty licencji zawsze pokazujemy osobno. Więcej o usłudze

Ile propozycji logo otrzymam? Branding i identyfikacja wizualna

Liczbę kierunków kreatywnych i rund poprawek określamy w wycenie, żeby zakres był jasny od początku. Więcej o usłudze

Czy mogę przesłać własny projekt? Druk, opakowania i materiały reklamowe

Tak. Sprawdzimy plik pod kątem wymagań drukarni i w razie potrzeby przygotujemy go do druku. Więcej o usłudze

Jaki jest minimalny nakład? Odzież firmowa i gadżety

Zależy od produktu i techniki znakowania — podamy go w wycenie. Więcej o usłudze

Czy pracujecie z firmami B2B? Strategia, sprzedaż i generowanie leadów

Tak, generowanie leadów B2B i kwalifikacja zapytań to jeden z głównych obszarów tej usługi. Więcej o usłudze

Który CRM wybrać? E-mail marketing i CRM

Rekomendujemy CRM po analizie procesu sprzedaży i wielkości zespołu. Możemy też skonfigurować narzędzie, którego już używasz. Więcej o usłudze

Czy prowadzicie samą rekrutację? Employer branding i rekrutacje

Nie prowadzimy procesu rekrutacji za Ciebie. Odpowiadamy za komunikację, kampanie i narzędzia, które go wspierają. Więcej o usłudze

Jakie języki obsługujecie? Ekspansja zagraniczna

Język i zakres lokalizacji ustalamy w wycenie. Przy tłumaczeniach współpracujemy z native speakerami. Więcej o usłudze

Czy zapewniacie zgodność z RODO? Analityka, zgody i pomiar wyników

Konfigurujemy narzędzia zgodnie z przyjętą polityką zgód i dobrymi praktykami. Ocena zgodności prawnej należy do prawnika lub inspektora ochrony danych. Więcej o usłudze

Porozmawiajmy o Twoich klientach.

Krótki brief, konkretna wycena i plan działań. Bez zobowiązań.