velioWizytówka Google, czyli Profil Firmy w Google, to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu firma pojawia się w Mapach Google i w wynikach lokalnych. Dla firm usługowych z mniejszych miast to często najważniejsze źródło telefonów. Oto jak ją założyć i ustawić.
Krok 1. Dodaj firmę
Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google i zaloguj się kontem Google, które będzie zarządzać wizytówką. Najlepiej konto firmowe, a nie prywatne konto pracownika. Wpisz nazwę firmy i sprawdź, czy wizytówka już nie istnieje. Jeśli istnieje, poproś o dostęp zamiast zakładać drugą.
Krok 2. Nazwa firmy bez słów kluczowych
Wpisz nazwę dokładnie taką, jakiej używasz w rzeczywistości (na szyldzie, fakturach, stronie). Dopisywanie fraz typu „Hydraulik Słupsk tanio” jest niezgodne z zasadami Google i może skończyć się zawieszeniem profilu.
Krok 3. Kategoria główna i dodatkowe
Kategoria główna ma duży wpływ na to, na jakie zapytania pokaże się wizytówka. Wybierz najbardziej precyzyjną, a potem dodaj kategorie dodatkowe dla pozostałych usług. Podpatrz, jakie kategorie mają firmy z czołówki w Twojej branży.
Krok 4. Adres albo obszar działania
- Jeśli przyjmujesz klientów w lokalu, podaj adres.
- Jeśli dojeżdżasz do klientów (np. budowlanka, sprzątanie, transport) i nie masz biura dla klientów, ustaw obszar działania, np. Słupsk, Ustka, Lębork, i ukryj adres.
Krok 5. Telefon i strona internetowa
Podaj numer, pod którym ktoś faktycznie odbiera. Link do strony warto oznaczyć parametrem UTM (np. ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp), żeby w Google Analytics widzieć, ile ruchu daje wizytówka.
Krok 6. Weryfikacja
Bez weryfikacji wizytówka nie będzie w pełni widoczna. Google sam wybiera metodę. Obecnie najczęściej jest to krótkie nagranie wideo pokazujące oznakowanie firmy, miejsce pracy i dowód prowadzenia działalności. Czasem dostępny jest telefon, SMS, e-mail albo kartka pocztowa. Przygotuj się przed nagraniem: dobre światło, widoczne logo lub oznakowany samochód, narzędzia pracy.
Weryfikacja wizytówki to co innego niż weryfikacja strony w Google Search Console. Pliku HTML na stronie nie używa się do wizytówki.
Krok 7. Uzupełnij wszystko, co się da
Po weryfikacji dodaj:
- opis firmy (do 750 znaków) z informacją, co robisz i gdzie,
- usługi i ceny „od”,
- godziny otwarcia i godziny świąteczne,
- logo, zdjęcie w tle i co najmniej kilkanaście prawdziwych zdjęć: zespół, realizacje, samochód, biuro,
- atrybuty (np. płatność kartą, faktura VAT).
Krok 8. Opinie i posty
Opinie to jeden z najsilniejszych czynników w wynikach lokalnych. Proś o nie zadowolonych klientów, najlepiej wysyłając bezpośredni link, i odpowiadaj na każdą opinię, również negatywną, rzeczowo i bez emocji. Nie kupuj opinii, bo Google je usuwa i może nałożyć ograniczenia na profil. Publikuj też posty, np. raz w tygodniu: realizacja, promocja, nowa usługa.
Najczęstsze błędy
- Inny adres lub telefon na stronie, w wizytówce i w katalogach. Dane NAP (nazwa, adres, telefon) muszą być wszędzie identyczne.
- Brak zdjęć albo same zdjęcia stockowe.
- Wizytówka założona na prywatne konto osoby, która już nie pracuje w firmie.
- Brak reakcji na opinie.
Chcesz, żebyśmy zrobili to za Ciebie?
Zakładamy i prowadzimy wizytówki Google jako osobną usługę, bez pakietu. Założenie i uzupełnienie profilu kosztuje od 299 zł netto, a stałe prowadzenie od 199 zł miesięcznie. Szczegóły są w cenniku.